FORRETNINGSBETINGELSER
Indhold
1. Accept af forretningsbetingelser
2. Beskrivelse af serviceydelser
3. Deres forpligtelser
4. Brug af serviceydelser
5. Friholdelse
6. Generelt vedrørende brug og lagring
7. Opsigelse
8. Ansvarsbegrænsning
9. Betaling
10. Diverse
11. Ejendomsforbehold
12. Lovvalg og værneting
13. Tillæg for fysiske varer
a. Garanti:
b. Produktinformation:
c. Produktændringer:
d. Immaterielle rettigheder:
e. Mangler og reklamation:
f. Ansvarsbegrænsning:
1. Accept af forretningsbetingelser
MN2M tilbyder sine serviceydelser til Dem i overensstemmelse med nærværende forretningsbetingelser. MN2M forbeholder sig retten til uden varsel at ændre eller modificere nærværende forretningsbetingelser. Herudover er enhver brug af MN2M serviceydelser underlagt vejledninger og betingelser, offentliggjort på MN2M hjemmeside, herunder men ikke begrænset til vejledninger og betingelser vedrørende spam. Sådanne vejledninger og betingelser er at betragte som omfattet af nærværende forretningsbetingelser.
2. Beskrivelse af serviceydelser
MN2M udbyder for tiden salg af hosted antispam filter, e-mail virus scanning, kryptering af E-mail, DNS hosting, herunder domæne pegning til egne netværk, salg af domæner samt salg af hardware.
Det vil altid være muligt at se en komplet opgørelse over de udbudte serviceydelser på MN2M’s hjemmeside.
3. Deres forpligtelser
I forbindelse med Deres brug af de af MN2M udbudte serviceydelser indestår De for
a. at oplysninger, afgivet af Dem i forbindelse med registrering m.v. er sande og komplette,
b. at De løbende vil opdatere personlige oplysninger m.v.
Såfremt De afgiver informationer, der er usande eller ikke komplette, eller MN2M har en berettiget formodning om, at afgivne oplysninger er usande eller ikke komplette, forbeholder MN2M sig retten til uden varsel at suspendere eller slette deres konto.
4. Brug af serviceydelser
De forstår og accepterer, at alene afgiveren af informationsdatatekst, software m.v. er ansvarlig for indholdet heraf. Dette betyder, at De alene og ikke MN2M er ansvarlig for det indhold, som De uploader, e-mailer, transmitterer eller på anden måde gør tilgængelig via de af MN2M udbudte serviceydelser.
MN2M kontrollerer ikke indholdet, offentliggjort via de af MN2M udbudte serviceydelser, og indestår derfor ikke for kvaliteten eller lovligheden heraf. MN2M påtager sig ikke ansvar for tab som følge af mangelfuld eller fejlagtigt information eller i øvrigt for tab, opstået som følge af brugen af oplysninger m.v., som er gjort tilgængelige via de af MN2M udbudte serviceydelser.
Det er ikke tilladt at anvende de af MN2M udbudte serviceydelser til lagring af datafiler, som zip, mp3, mpeg, mvi, jpg og lignende i det omfang, en sådan lagring ikke har direkte forbindelse med brugen/driften af de af MN2M udbudte serviceydelser.
De erklærer ikke at ville bruge de af MN2M udbudte serviceydelser til at
a. uploade, e-maile, transmittere eller på anden måde tilgængeliggøre indhold, der er stridende mod gældende lovgivning.
b. uploade, e-maile, transmittere eller på anden måde tilgængeliggøre indhold, der krænker patenter, varemærker, forretningshemmeligheder eller andre immaterielle rettigheder.
c. Uploade, e-maile, transmittere eller på anden måde tilgængeliggøre indhold, der er af pornografisk natur.
d. Uploade, e-maile, transmittere eller på anden måde tilgængeliggøre uanmodet og uautoriseret markedsføring, junk mail, spam-kædebreve m.v. Der henvises endvidere til MN2M’s spampolicy.
e. Uploade, e-maile, transmittere eller på anden måde tilgængeliggøre materiale, der indeholder software, virus eller lignende computerkodefil eller program, designet til at forstyrre, ødelægge, skabe adgang til fremmed data eller begrænse funktionaliteten af computer software eller hardware.
f. Samle eller lagre personlige data om andre brugere af de af MN2M udbudte serviceydelser.
De accepterer, at MN2M kan videregive informationer, herunder kontoinformationer, såfremt dette er påkrævet ved lov, eller såfremt MN2M har begrundet tro om, at sådan videregivelse er nødvendig for at
a. håndhæve nærværende forretningsbetingelser
b. beskytte MN2M’s interesser og rettigheder.
5. Friholdelse
De accepterer at friholde MN2M fra alle krav hidrørende fra indhold, som De har tilgængelig gjort via de af MN2M udbudte serviceydelser, Deres brug heraf samt Deres brud på nærværende forretningsbetingelser eller Deres krænkelse af tredjemands rettigheder.
6. Generelt vedrørende brug og lagring
De accepterer, at MN2M kan etablere generelle regler og begrænsninger vedrørende brugen af de af MN2M udbudte serviceydelser, eksempelvis vedrørende det maksimale antal e-mail beskeder, der kan sendes eller modtages på en konto, den maksimale størrelse af e-mail beskeder, der kan sendes fra eller modtages på en konto samt den maksimale lagringsplads, der vil blive tildelt Dem på MN2M serverer.
De accepterer, at MN2M ikke har noget ansvar for sletning eller mangelfuld opbevaring af beskeder, anden kommunikation eller andet materiale. De accepterer, at MN2M forbeholder sig retten til at afslutte konti, der er inaktive i en længere periode.
7. Opsigelse
De accepterer, at MN2M uden forudgående varsel øjeblikkeligt kan opsige Deres konto med tilhørende e-mail-adresser samt adgang til de af MN2M udbudte serviceydelser. Sådan opsigelse kan ske som følge af brud på nærværende forretningsbetingelser, myndighedskrav, uventede tekniske eller sikkerhedsmæssige problemer eller længerevarende inaktivitet.
Uanset ovenstående kan MN2M opsige deres abonnement med 30 dages forudgående skriftligt varsel.
8. Ansvarsbegrænsning
De accepterer udtrykkeligt, at MN2M fraskriver sig ethvert direkte eller indirekte erstatningsansvar, udspringende fra brugen af de af MN2M udbudte serviceydelser, herunder ansvar for tab af data, tabt arbejdsfortjeneste eller anden form for direkte eller indirekte tab. Dette gælder, uanset om tabet skyldes systemnedbrud, uvedkommende adgang, manglende levering af bestilte serviceydelser/produkter eller andre forhold, der kan tilregnes MN2M.
9. Betaling
Betaling for de af MN2M udbudte serviceydelser sker forud for minimum 12 måneder af gangen, medmindre andet er aftalt.
Der fremsendes faktura 14 dage før en periodes udløb. Såfremt betaling ikke sker rettidigt, udsendes en betalingspåmindelse tillagt rykkergebyr, og produktet deaktiveres og evt. domæne sættes passivt. Er betaling fortsat ikke sket 5 hverdage dage efter, udsendes sidste betalingspåmindelse, tillagt rykkergebyr. Manglende betaling heraf inden 5 hverdage, medfører, at alle data slettes uden yderligere varsel.
Eventuelt forfaldent beløb vil efterfølgende blive overdraget til inkasso / foged, og skyldner vil blive påført disse udgifter.
Måtte der i forbindelse med en manglende betaling være blevet påført MN2M udgifter til tredjepart, vil disse blive opkrævet.
10. Diverse
Ved køb af domæne erklærer De Dem indforstået med, at brug af domænenavnet overholder gældende bestemmelser for det enkelte hoved domæne (dot.dk, dot.com, dot.net osv.) MN2M foretager bestilling af domæner umiddelbart efter registreret indbetaling. Domæner vil blive bestilt hurtigst muligt hos MN2M’s leverandør, typisk samme dag som betaling er regitreret.
Såfremt ikke andet er angivet i bestillingen, bliver domænet ved registreringen peget mod MN2M udpegede domæne servere (DNS).
Ved fejlbestilte domæner tilbagebetales registreringsgebyrer ikke, dog kan domænet ændres til andet, såfremt MN2M ikke allerede har oprettet domænet. Dette er naturligvis ikke gældende, såfremt MN2M har foretaget fejlen. I så fald vil registreringsgebyrer udlignes med registrering af det korrekte domæne.
Backup af servere skal aftales separat med MN2M. Normalt tages der ikke backup af servere, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Det er Deres eget ansvar, at det på serverne installerede software er fuldt licenseret og følger producenterne licensregler. For visse servere og abonnementer er det MN2M, der forestår licenseringen af det installerede software. I sådanne tilfælde vil kunden blive gjort opmærksom herpå ved kontraktindgåelse med MN2M. Ved ophør af serverpakkeabonnement hos MN2M påhviler det Dem at afinstallere eventuelt lejet software, som er licenseret gennem MN2M, inden serveren fysisk forlader MN2M’s forretningssted. Sådan software må ikke benyttes udenfor MN2M’s forretningssted, og i modsat tilfælde vil De på ubestemt tid være erstatningspligtig overfor MN2M og/eller producenten. Ved eventuelt sagsanlæg fra producenten mod MN2M vil tilsvarende erstatning blive opkrævet hos Dem, jf. pkt. 5 i nærværende forretningsbetingelser.
11. Ejendomsforbehold
MN2M forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer indtil hele købssummen inkl. leveringsomkostninger samt evt. renter og omkostninger er betalt fuldt ud.
12. Lovvalg og værneting
Eventuelle uoverensstemmelser skal afgøres efter dansk ret. Retten i Roskilde skal være værneting.
13. Tillæg gældende fysiske varer
a. Garanti:
Produkterne leveres med de garantier, som producenten tilbyder MN2M. Køber kan ikke påberåbe sig nogen yderligere produktgaranti overfor MN2M.
b. Produktinformation:
Der tages forbehold for fejl og ændringer i oplysninger i brochurer og øvrigt salgsmateriale. Eventuelle fejl og ændringer kan ikke gøres gældende over for MN2M.
c. Produktændringer:
MN2M forbeholder sig ret til uden varsel at ændre produkterne eller dele heraf såfremt dette sker uden funktionsmæssig ulempe for køber.
d. Immaterielle rettigheder:
Enhver leverance af produkter sker med respekt af de pågældende indehaveres immaterielle rettigheder og MN2M er uden ansvar af nogen art for købers handlinger i strid med disse rettigheder.
e. Mangler og reklamation:
Ved levering skal køber straks foretage en sådan undersøgelse af det solgte som ordentlig forretningsbrug kræver.
Køber er forpligtiget til at kontrollere modtagne forsendelser for transportskader. Ifald sådanne konstateres, skal køber straks reklamere overfor transportøren, modtage varen med forbehold eller nægte modtagelse og inden 2 arbejdsdage give besked til MN2Ms kundeservice.
Hvis køber vil påberåbe sig en mangel, skal køber straks give MN2M skriftlig meddelelse herom samt anføre, hvori manglen består. Såfremt køber har opdaget eller burde have opdaget manglen og ikke reklamerer som anført, kan køber ikke senere gøre manglen gældende.
MN2M kan frit vælge at afhjælpe manglen eller foretage omlevering.
Forandringer eller indgreb i det købte uden MN2M s skriftlige samtykke fritager MN2M for enhver forpligtelse. Såfremt MN2M anmoder derom, skal køber umiddelbart efter reklamationen, for købers regning og risiko returnere den angiveligt mangelfulde vare til MN2M i original emballage. MN2M forbeholder sig retten til enhver tid kun at modtage den angiveligt defekte del.
Såfremt MN2M har påtaget sig at yde service ved en særskilt aftale herom omfatter serviceforpligtelsen alene de solgte produkter.
MN2M forbeholder sig retten til at teste varer, som påstås at være defekte. Hvis MN2M finder varen fejlfri efter test, må det påregnes, at varen sendes retur med en regning for udført arbejde.
f. Ansvarsbegrænsning:
Et erstatningskrav overfor MN2M kan ikke overstige faktura beløbet for den solgte genstand.
MN2Ms erstatningsansvar er begrænset til direkte tab og MN2M hæfter ikke for driftstab, avancetab eller andre indirekte tab. MN2M er uden ansvar for forsinkelse eller mangler, der skyldes afhjælpning eller ombytning eller forsøg herpå.
MN2M er ansvarsfri såfremt følgende forhold forhindrer opfyldelse af købet eller gør opfyldelse urimelig byrdefuld.
Arbejdskonflikt eller anden omstændighed som parterne ikke er herrer over, såsom brand, krig, mobilisering eller lignende, rekvirering, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner af drivkraft samt mangler eller forsinkelse af leverancer fra underleverandør, som skyldes nogen af de i dette punkt nævnte omstændigheder eller omstændigheder i øvrigt, der væsentligt har vanskeliggjort MN2M opfyldelse af aftalen.
Omstændigheder som nævnt, der var indtruffet inden tilbuddets afgivelse/aftalens indgåelse medfører kun ansvarsfrihed såfremt deres indflydelse på aftalens opfyldelse ikke kunne forudses på dette tidspunkt.
Disse Forretningsbetingelser er revideret 21. april 2011 og gældende fra og med denne dato.
Download Tems of service i pdf